Общие положения
Компания осуществляет обмен и возврат товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа покупателем.
Обратная доставка
Условия и стоимость обратной доставки согласовываются с менеджером. В случае фабричного брака или ошибки со стороны компании — доставка осуществляется за наш счёт. Если возврат или обмен происходит по другим причинам — транспортные расходы оплачивает покупатель.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Товар должен иметь товарный вид, без следов использования. Должна быть сохранена полная комплектация, упаковка и все сопроводительные материалы. Возврат возможен только при условии, что товар не относится к продукции, которая не подлежит обмену и возврату согласно действующему законодательству.
Отказ в возврате
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.