Загальні положення

Компанія здійснює обмін та повернення товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення покупцем.

Зворотна доставка

Умови та вартість зворотної доставки узгоджуються з менеджером. У разі фабричного браку або помилки з боку компанії — доставка здійснюється за наш рахунок. Якщо повернення або обмін відбувається з інших причин — транспортні витрати оплачує покупець.

Умови повернення товарів належної якості

  • Товар має бути у товарному вигляді, без слідів використання.

  • Повинна бути збережена повна комплектація, упаковка та всі супровідні матеріали.

  • Повернення можливе лише за умови, що товар не входить до переліку продукції, яка не підлягає обміну та поверненню згідно з чинним законодавством.

Відмова у поверненні

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.